إذا صادفتك معلومات غير صحيحة أو قديمة عن الطريق في خرائط أوبر (مثل طريق غير مدرج أو تمت تسميته بشكل خطأ أو مكانه غير صحيح)، يمكنك الإبلاغ بها لمساعدتنا في تحسين دقة توجيهات التنقل. من المشكلات الشائعة المتعلقة بالطرق: أسماء الطرق الخطأ، أو مواضع الطرق غير الصحيحة، أو الطرق المغلقة، لكنها لا تزال تظهر في الخريطة. من خلال الإبلاغ بهذه الأخطاء، أنت تساعد في ضمان إجراء مشاوير أكثر سلاسة لكل من الركاب والسائقين.
اتبِع الخطوات الواردة أدناه لإرسال تفاصيل عن مشكلة في معلومات الطريق ومساعدتنا في تحديث الخريطة تبعاً لذلك.
يمكنك العثور على أنواع المشكلات المتعلقة بمعلومات الطريق المراد الإبلاغ بها وما يجب تضمينه لكل مشكلة أدناه. شكراً لك على مساعدتنا في تحسين خرائط أوبر.
إذا كان هناك طريق غير موجود في خرائط أوبر أو طريق جديد لم تتم إضافته بعد، فإن الإبلاغ بذلك يضمن ظهور جميع المسارات على الخريطة بدقة.
عند الإبلاغ بهذه المشكلة، من فضلك قدِّم اسم الطريق وموقعه الصحيحين لمساعدتنا في تحديث الخريطة بسرعة وتحسين نظام توجيهات التنقل للركاب والسائقين.
في بعض الأحيان، يمكن أن تظهر الطرق على الخريطة، ولكن باسم غير صحيح، وهو ما يؤدي إلى حدوث ارتباك عند التنقل. إذا لاحظت أن اسم طريق غير صحيح، فأبلِغنا به وبالاسم الصحيح وتفاصيل الموقع ذات الصلة لمساعدتنا في تحديثه بدقة في خرائط أوبر.
إذا تم وضع الطريق بشكل غير صحيح، سواء كان في الموقع الخطأ أو في اتجاه غير صحيح أو متصلاً بالشوارع غير الصحيحة، يمكنك الإبلاغ بالمشكلة لتصحيحها.
إذا صادفت طريقاً باتجاه واحد تم وضعه بشكل غير صحيح في خرائط أوبر، سواء كان ذلك على أنه طريق باتجاهين أو في الاتجاه الخطأ، يمكن أن يتسبب ذلك في مشكلات خطرة في توجيهات التنقل. يساعد الإبلاغ بالمشكلة في ضمان اتباع السائقين المسارات الصحيحة.
عند الإبلاغ بهذه المشكلة، من فضلك قدِّم اسم الطريق وموقعه والاتجاه الواحد الصحيح لهذا الطريق لمساعدتنا في تحديثه بدقة.
إذا تم عرض طريق خاص بشكل غير صحيح على أنه يمكن استخدامه في خرائط أوبر، أو إذا تم وضع علامة على طريق عام عن طريق الخطأ على أنه خاص، فقد يؤدي ذلك إلى الالتباس لدى السائقين. يساعد الإبلاغ بهذه المشكلات في تجنُّب التحويلات غير الضرورية.
عند الإبلاغ بهذه المشكلة، من فضلك قدِّم تفاصيل عن اسم الطريق وموقعه وحالته الصحيحة لضمان إجراء تحديثات مناسبة.
إذا ظهر الطريق في خرائط أوبر، لكن يتعذَّر على وسائل التنقل القيادة عبره (مثل الشوارع المخصصة للمشاة فقط، والمناطق المحظورة)، يمكن أن يؤدي ذلك إلى حدوث أخطاء في المسار للسائقين. أبلِغنا إذا كانت هناك طرق لا يمكنك القيادة عليها وتم وضع علامة عليها بشكل غير صحيح.
عند الإبلاغ بهذه المشكلة، من فضلك أدخِل اسم الطريق وتفاصيل القيود المفروضة عليه لمساعدتنا في تصحيح ذلك.
إذا تم وضع علامة على طريق ما على أنه مغلق في خرائط أوبر، لكنه مفتوح للاستخدام في الواقع، فإن الإبلاغ بذلك يساعد في الحفاظ على دقة الخرائط للسائقين والركاب. سواء كان طريقاً أُعيد فتحه بعد الإنشاء أو كان مساراً تم إغلاقه عن طريق الخطأ، نحن نرغب في المساعدة بشأن ذلك.
عند الإبلاغ بهذه المشكلة، من فضلك قدِّم اسم الطريق وموقعه وتفاصيله لمساعدتنا في تحديثه.
إذا كان هناك طريق ينبغي أن يكون مغلقاً بسبب أعمال البناء أو لأسباب تتعلق بالسلامة أو أي قيود أخرى، لكنه لا يزال يظهر على أنه مفتوح في خرائط أوبر، يمكن أن يسبب ذلك حدوث مشكلات في التوجيه.
عند الإبلاغ بهذه المشكلة، من فضلك اذكر اسم الطريق وتفاصيل الإغلاق لضمان تقديم توجيهات التنقل بدقة.
إذا تم حظر انعطاف ما بشكل غير صحيح في خرائط أوبر، مثل حظر انعطاف قانوني، يمكن أن يسبب ذلك حدوث تحويلات غير ضرورية. أبلِغ بالمشكلة لمساعدتنا في تحديث أذونات الانعطاف وتحسين التوجيه.
عند الإبلاغ بهذه المشكلة، من فضلك قدِّم أسماء الطرق وتفاصيل التقاطع الذي ينبغي السماح بالانعطاف عنده واسم الطريق المراد الانعطاف إليه.
إذا كانت خرائط أوبر تقترح انعطافاً لا يمكنك أن تسلكه بسبب القيود أو تصميم الطريق (مثل: أن يكون انعطافاً ممنوعاً إلى اليسار أو تقاطعاً مسدوداً مادياً)، فأبلغ بالمشكلة لتفادي أخطاء التوجيه في المستقبل.
عند الإبلاغ بهذه المشكلة، من فضلك اذكر تفاصيل عن الطريق والتقاطع المقترح عنده الانعطاف بالخطأ.
في حال وجود أي مشكلات متعلقة بالطرق ولا تندرج ضمن الفئات المذكورة أعلاه، لا يزال بإمكانك الإبلاغ بالمشكلة. ربما يتضمن ذلك أنواع الطرق غير الصحيحة (مثل شارع ذي اتجاه واحد وُضعت عليه علامة على أنه ذو اتجاهين) أو التقاطعات أو أي اختلافات أخرى.
عند الإبلاغ بهذه المشكلات، من فضلك قدِّم وصفاً تفصيليّاً للمشكلة إلى جانب معلومات الموقع لضمان معالجتها.
هل يمكننا تقديم المزيد من المساعدة؟