আপনি যদি Uber Maps-এ রাস্তার ভুল বা পুরনো তথ্যের সম্মুখীন হয়ে থাকেন (যেমন কোনও রাস্তা অনুপস্থিত, ভুলভাবে লেবেল করা হয়েছে বা ভুল জায়গায় দেওয়া আছে) তাহলে নেভিগেশনের নির্ভুল হওয়ার বিষয়টি উন্নত করতে আমাদের সহায়তা করার জন্য আপনি এটি রিপোর্ট করতে পারেন। রাস্তা-সম্পর্কিত সাধারণ সমস্যাগুলির মধ্যে রয়েছে রাস্তার ভুল নাম, রাস্তার ভুল প্লেসমেন্ট বা এমন রাস্তা যা বন্ধ হয়ে গেছে কিন্তু এখনও ম্যাপে দেখা যাচ্ছে। এই ত্রুটিগুলি রিপোর্ট করার মাধ্যমে, আপনি যাত্রী এবং ড্রাইভার উভয়ের জন্যই আরও মসৃণ ট্রিপ নিশ্চিত করতে সাহায্য করেন। রাস্তার সমস্যা সম্পর্কে বিশদ বিবরণ জমা দিতে এবং সেই অনুযায়ী ম্যাপ আপডেট করতে আমাদের সহায়তা করার জন্য নিচের ধাপগুলি অনুসরণ করুন।
রাস্তার তথ্য সংক্রান্ত সমস্যা রিপোর্ট করা
রাস্তার তথ্য সংক্রান্ত যে ধরনের সমস্যাগুলি রিপোর্ট করতে হবে এবং প্রতিটি সমস্যার জন্য কী কী অন্তর্ভুক্ত করতে হবে তা আপনি নিচে দেখতে পারেন। Uber Maps -এর উন্নয়নে সহায়তা করার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ!
রাস্তা অনুপস্থিত বা বিদ্যমান নেই
যদি Uber Maps-এ কোনও রাস্তা অনুপস্থিত থাকে বা কোনও নতুন রাস্তা এখনও যোগ করা না হয়, তাহলে এটি রিপোর্ট করলে তা নিশ্চিত করবে যে সমস্ত রাস্তা সঠিকভাবে প্রতিফলিত হয়েছে।
এই সমস্যাটি রিপোর্ট করার সময়, ম্যাপটি দ্রুত আপডেট করতে এবং যাত্রী ও ড্রাইভারদের জন্য নেভিগেশন উন্নত করতে আমাদের সহায়তা করার জন্য অনুগ্রহ করে রাস্তার সঠিক নাম এবং অবস্থান দিন।
রাস্তার নামটি ভুল
কখনও কখনও ম্যাপে রাস্তাগুলি ভুল নাম সহ দেখা যেতে পারে, যার ফলে নেভিগেশনের ক্ষেত্রে বিভ্রান্তি ঘটতে পারে। আপনি যদি কোনও রাস্তার ভুল নাম লক্ষ্য করেন, তাহলে Uber Maps-এ এটিকে সঠিকভাবে আপডেট করতে আমাদের সহায়তা করার জন্য সঠিক নাম এবং প্রাসঙ্গিক লোকেশানের বিবরণ সহ এটি রিপোর্ট করুন।
রাস্তাটি ভুল স্থানে রয়েছে
যদি কোনও রাস্তার ম্যাপ ভুল থাকে—তা সেটা ভুল অবস্থান, দিকনির্দেশ বা ভুল রাস্তার সাথে সংযুক্ত করা যাই হোক না কেন—সমস্যাটি সংশোধন করার জন্য আপনি এটি রিপোর্ট করতে পারেন।
একমুখী রাস্তার সমস্যা
আপনি যদি এমন কোনও ওয়ান-ওয়ে রাস্তার সম্মুখীন হয়ে থাকেন যা Uber Maps-এ ভুলভাবে চিহ্নিত করা হয়েছে—হয় একটি ২-ওয়ে রাস্তা হিসাবে বা ভুল দিকনির্দেশের সাথে—তাহলে এটা নেভিগেশনে গুরুতর সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে। সমস্যাটি রিপোর্ট করলে তা ড্রাইভারদের সঠিক পথ অনুসরণ করার বিষয়টি নিশ্চিত করতে সহায়তা করে।
এই সমস্যাটি রিপোর্ট করার সময়, এটি সঠিকভাবে আপডেট করতে আমাদের সহায়তা করার জন্য অনুগ্রহ করে রাস্তার নাম, অবস্থান এবং সঠিক ওয়ান-ওয়ে দিকনির্দেশ দিন।
ব্যক্তিগত রাস্তার সমস্যা
যদি Uber Maps-এ কোনও ব্যক্তিগত রাস্তাকে ভুলভাবে প্রবেশযোগ্য হিসাবে দেখানো হয় বা যদি কোনও সর্বজনীন রাস্তাকে ভুলভাবে ব্যক্তিগত হিসাবে চিহ্নিত করা হয়, তাহলে এটি ড্রাইভারদের বিভ্রান্ত করতে পারে। এই সমস্যাগুলি রিপোর্ট করলে তা অপ্রয়োজনীয়ভাবে ভুল পথে যাত্রা করা এড়াতে সহায়তা করে।
এই সমস্যাটি রিপোর্ট করার সময়, সঠিক আপডেট নিশ্চিত করতে অনুগ্রহ করে রাস্তার নাম, লোকেশান এবং এর সঠিক স্ট্যাটাস সম্পর্কে বিশদ বিবরণ দিন।
রাস্তায় গাড়ি চালানো যাবে না
যদি Uber Maps-এ কোনও রাস্তা দেখা যায় কিন্তু তা যানবাহনের জন্য প্রবেশের অযোগ্য হয় (উদাহরণস্বরূপ, কেবলমাত্র পথচারীদের জন্য রাস্তা, বিধিনিষেধযুক্ত অঞ্চল), তাহলে এর ফলে ড্রাইভারদের রাস্তার ত্রুটি হতে পারে। এমন রাস্তা থাকে যেখানে আপনি গাড়ি চালাতে পারবেন না এবং সেগুলিকে ভুলভাবে চিহ্নিত করা হয়ে থাকে, তাহলে আমাদের জানান।
এই সমস্যাটি রিপোর্ট করার সময়, এটি সংশোধন করতে আমাদের সহায়তা করার জন্য অনুগ্রহ করে রাস্তার নাম এবং বিধিনিষেধ সম্পর্কে বিশদ বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন।
রাস্তা খোলা থাকতে হবে
যদি কোনও রাস্তাকে Uber Maps-এ বন্ধ হিসাবে চিহ্নিত করা হয়ে থাকে কিন্তু আসলে তা ব্যবহারের জন্য খোলা থাকে, তাহলে এটি রিপোর্ট করলে তা ড্রাইভার এবং যাত্রীদের জন্য আমাদের ম্যাপগুলিকে নির্ভুল রাখতে সহায়তা করে। নির্মাণের পরে আবার খোলা হয়েছে এমন রাস্তা বা ভুলভাবে বন্ধ করা রাস্তা যাই হোক না কেন, আমরা সাহায্য করতে চাই।
এই সমস্যাটি রিপোর্ট করার সময়, এটি আপডেট করতে আমাদের সহায়তা করার জন্য অনুগ্রহ করে রাস্তার নাম, লোকেশান এবং বিশদ বিবরণ দিন।
রাস্তা বন্ধ করা উচিত
নির্মাণ, নিরাপত্তাজনিত কারণ বা অন্য কোনও বিধিনিষেধের কারণে বন্ধ থাকা উচিত এমন কোনও রাস্তাকে যদি এখনও Uber Maps-এ খোলা হিসাবে দেখানো হয়, তাহলে এটি পথ নির্ধারণের সমস্যা তৈরি করতে পারে।
এই সমস্যাটি রিপোর্ট করার সময়, সঠিক নেভিগেশন নিশ্চিত করতে অনুগ্রহ করে রাস্তার নাম এবং বন্ধ থাকা সম্পর্কে বিশদ বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন।
বাঁক নেওয়ার অনুমতি দেওয়া উচিত
যদি Uber Maps-এ কোনও বাঁক ভুলভাবে সীমাবদ্ধ করা হয়, যেমন কোনও আইনসম্মত বাঁককে নিষিদ্ধ হিসাবে চিহ্নিত করা হয়, তাহলে এটি অপ্রয়োজনীয়ভাবে পথভ্রষ্ট করতে পারে। বাঁক নেওয়ার অনুমতি আপডেট করতে এবং পথ নির্ধারণ উন্নত করতে আমাদের সহায়তা করার জন্য সমস্যাটি রিপোর্ট করুন।
এই সমস্যাটি রিপোর্ট করার সময়, অনুগ্রহ করে রাস্তাগুলির নাম এবং যে মোড়ে বাঁক নেওয়ার অনুমতি দেওয়া উচিত তার বিশদ বিবরণ এবং যে রাস্তায় মোড় ঘুরতে হবে তার নাম প্রদান করুন।
প্রস্তাবিত বাঁক নেওয়া যাচ্ছে না
যদি Uber Maps এমন কোনও বাঁক নেওয়ার পরামর্শ দেয় যা বিধিনিষেধ বা রাস্তার ডিজাইনের কারণে সম্ভব নয় (উদাহরণস্বরূপ, কোনও বাঁদিকে বাঁক নেওয়া নিষেধ বা বাস্তবে অবরুদ্ধ করা কোনও মোড়), তাহলে ভবিষ্যতে পথ নির্ধারণের ত্রুটি এড়াতে সমস্যাটি রিপোর্ট করুন।
এই সমস্যাটি রিপোর্ট করার সময়, অনুগ্রহ করে সেই রাস্তা এবং মোড়ের বিশদ বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন যেখানে বাঁকটি ভুলভাবে প্রস্তাব করা হয়েছিল।
রাস্তার অন্যান্য সমস্যা
রাস্তা-সম্পর্কিত যে সমস্যাগুলি তালিকাভুক্ত শ্রেণীবিভাগগুলির সাথে খাপ খায় না সেগুলির জন্য, আপনি এখনও সমস্যাটি রিপোর্ট করতে পারেন। এর মধ্যে ভুল রাস্তার ধরণ (উদাহরণস্বরূপ, ২-ওয়ে হিসাবে চিহ্নিত করা একটি ওয়ান-ওয়ে রাস্তা), মোড় বা অন্য কোনও অসঙ্গতি অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।
এই সমস্যাগুলি রিপোর্ট করার সময়, সমস্যাটির সমাধান করা হয়েছে তা নিশ্চিত করতে অনুগ্রহ করে লোকেশানের তথ্যের পাশাপাশি সমস্যাটির একটি বিস্তারিত বিবরণ দিন।
Can we help with anything else?