Se você notou um endereço incorreto no Uber Mapas, seja de uma casa, empresa ou um ponto de referência, pode nos ajudar a corrigi-lo. Problemas como números errados, marcadores no local errado ou nomes incorretos de rua podem prejudicar a navegação de usuários e motoristas parceiros. Ao reportar um endereço incorreto, você contribui para que todos cheguem ao destino sem contratempos.
Siga as etapas abaixo para enviar as informações corretas sobre o endereço, incluindo nome da rua, número da casa ou qualquer outra atualização relevante para nos ajudar a fazer a correção imediatamente.
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Veja abaixo os tipos de problemas relacionados ao endereço a reportar e o que incluir em relação a cada problema. Agradecemos por ajudar a melhorar o Uber Mapas!
Se um endereço que você está procurando não aparecer no Uber Mapas ou não existir na plataforma, reporte o problema para nos ajudar a melhorar a precisão do mapa. Seja um estabelecimento, uma casa ou uma empresa que abriu recentemente, adicionar o endereço que está faltando contribui para que usuários e motoristas parceiros possam localizá-lo facilmente.
Ao reportar esse problema, dê o endereço completo e qualquer outra informação para nos ajudar a adicioná-lo aos nossos mapas o mais rápido possível.
Se um endereço estiver listado no Uber Mapas mas aparecer no local errado, por exemplo marcado como estando em uma rua próxima ou no lado contrário de um quarteirão, isso pode confundir usuários e motoristas parceiros. Ao reportar um endereço que esteja com o posicionamento errado, você contribuir para que o local correto seja exibido no mapa.
Ao reportar esse problema, inclua o endereço correto e informações sobre o posicionamento preciso do local para nos ajudar a resolvê-lo.
Às vezes, um endereço pode estar na via errada, especialmente em áreas com vários pontos de acesso ou layouts de vias complexos. Se você já notou esse problema, reportá-lo nos ajuda a atualizar o Uber Mapas com a via correta para uma navegação precisa.
Ao reportar esse problema, informe o nome correto da via e qualquer outra informação pertinente para nos ajudar a fazer a correção.
Se você descobriu que o endereço listado tem informações incorretas, como o número, nome da rua ou CEP incorreto, reporte o problema. A correção desses erros melhora a precisão do mapa para usuários e motoristas parceiros.
Ao reportar este problema, inclua as informações corretas sobre o endereço no seu reporte para agilizar as atualizações.
Se o problema relacionado ao endereço não se enquadrar em uma das categorias listadas, você ainda pode reportá-lo. Isso pode incluir problemas como informações incorretas de cruzamentos, erros em áreas rurais ou qualquer outra discrepância de endereço.
Ao reportar essas questões, inclua as informações corretas sobre o endereço no seu reporte para agilizar as atualizações.
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